(资料图)

【环球网科技综合报道】5月16日消息，据外媒报道称，特斯拉汽车的一些车主最近反馈，他们的汽车在进行了软件更新后，续航里程下降了20%。

据报道， 2019年，有多位特斯拉车主称，在更新了2019.16.1和2019.16.2版本的软件后，他们的汽车续航里程减少了12到30英里，充电速度也受到了很大影响。当时，特斯拉车主起诉了特斯拉并赢得了官司，后续特斯拉恢复了大部分电池容量，并给每位车主赔偿了625 美元。

这一次，一些车主反映，特斯拉认为车主需要更换电池。不过，由于这些汽车的旧款车型已经过了保修期，如果需要更换电池，特斯拉会收取高达1.5万美元的费用。

外媒称，特斯拉从来不向车主解释发生了什么，缺乏沟通成了这个事件最大的问题，这也使得用户只能通过法律来解决问题。